Pangalan ng Produkto: SNHD European Type Single Girder Overhead Crane
Kapasidad ng Pag-load: 2t
Taas ng Pag-angat: 4.6m
Span: 10.4m
Bansa: Australia
Noong Setyembre 10, 2024, nakatanggap kami ng pagtatanong mula sa isang customer sa pamamagitan ng Alibaba platform, at hiniling ng customer na idagdag ang WeChat para sa komunikasyon.Ang customer ay gustong bumili ng asingle girder overhead crane. Napakataas ng kahusayan sa komunikasyon ng customer, at palagi siyang nakikipag-usap kaagad sa pamamagitan ng video o boses kapag nakakaranas ng mga problema. Pagkatapos ng tatlo o apat na araw ng komunikasyon sa WeChat, sa wakas ay nagpadala kami ng isang sipi at mga guhit. Makalipas ang isang linggo, nagkusa kaming tanungin ang customer tungkol sa progreso ng proyekto. Sinabi ng customer na walang problema at ipinakita na ang impormasyon sa amo. Kasunod nito, nagtaas ng ilang bagong tanong ang customer at nakipag-usap nang paulit-ulit sa susunod na mga araw. Sinabi ng customer na handa na siyang maghanap ng installation team para tingnan ang mga drawing at gumawa ng mga plano sa pag-install. Naisip namin noong panahong iyon na ang customer ay karaniwang nagpasya na bumili dahil nagsimula na silang maghanap ng pangkat ng pag-install at halos walang dahilan upang bumaling sa ibang mga supplier.
Gayunpaman, sa susunod na dalawang linggo, nagtaas pa rin ng mga bagong tanong ang customer, at halos araw-araw ay isinasagawa ang mga teknikal na talakayan. Mula sa mga bolts hanggang sa bawat detalye ng bridge crane, maingat na nagtanong ang customer, at patuloy ding binabago ng aming mga teknikal na inhinyero ang mga guhit.
Nagpahayag ng malaking kasiyahan ang customer at sinabing bibili siya nito. Sa panahong ito, dahil abala kami sa pagtanggap ng mga dayuhang customer para bumisita sa pabrika, hindi kami nakikipag-ugnayan sa customer sa loob ng sampung araw. Nang muli kaming makipag-ugnayan sa kanila, sinabi ng customer na plano nilang pumili ng Kinocrane's bridge crane dahil akala nila ay mas maganda ang disenyo ng kabilang partido at mas mababa ang presyo. Sa layuning ito, binigyan namin ang customer ng mga larawan ng feedback ng customer mula sa mga nakaraang matagumpay na paghahatid sa Australia. Pagkatapos ay hiniling sa amin ng customer na ibigay ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng aming mga lumang customer. Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na ang aming mga lumang customer ay lubos na nasisiyahan sa aming mga produkto. Matapos ang ilang mga rebisyon ng mga guhit at mga pulong sa teknikal na talakayan, sa wakas ay nakumpirma ng customer ang order at nakumpleto ang pagbabayad.
