Ürün Adı: SNHD Avrupa Tipi Tek Kirişli Vinç
Yük Kapasitesi: 2T
Kaldırma yüksekliği: 4.6m
Açık: 10.4m
Ülke: Avustralya
10 Eylül 2024'te Alibaba platformu aracılığıyla bir müşteriden bir soruşturma aldık ve müşteri iletişim için WeChat eklemesini istedi.Müşteri bir satın almak isteditek kiriş tepesi vinç. Müşterinin iletişim verimliliği çok yüksektir ve sorunlarla karşılaşırken her zaman video veya ses yoluyla anında iletişim kurar. Üç veya dört günlük WeChat iletişiminden sonra, sonunda bir teklif ve çizimler gönderdik. Bir hafta sonra, müşteriye projenin ilerlemesini sormak için inisiyatif aldık. Müşteri, sorun olmadığını ve bilgilerin patrona gösterildiğini söyledi. Daha sonra, müşteri bazı yeni sorular gündeme getirdi ve önümüzdeki birkaç gün içinde aralıklı olarak iletişim kurdu. Müşteri, çizimlere bakmak ve kurulum planları yapmak için bir kurulum ekibi bulmaya hazır olduğunu söyledi. O zaman müşterinin temelde satın almaya karar verdiğini düşündük, çünkü zaten bir kurulum ekibi aramaya başlamışlardı ve diğer tedarikçilere yönelmek için neredeyse hiçbir nedeni yoktu.
Ancak, önümüzdeki iki hafta içinde, müşteri hala yeni sorular ortaya koydu ve teknik tartışmalar neredeyse her gün gerçekleştirildi. Cıvatalardan Köprü Vinçinin her ayrıntısına kadar, müşteri çok dikkatli bir şekilde sordu ve teknik mühendislerimiz de çizimleri sürekli olarak değiştirdi.
Müşteri büyük bir memnuniyet ifade etti ve satın alacağını söyledi. Bu dönemde, fabrikayı ziyaret etmek için yabancı müşteriler almakla meşgul olduğumuz için on gün boyunca müşteri ile iletişim kurmadık. Onlarla tekrar temasa geçtiğimizde, müşteri diğer partinin tasarımının daha iyi olduğunu ve fiyatın daha düşük olduğunu düşündükleri için Kinocrane's Bridge Crane'i seçmeyi planladıklarını söyledi. Bu amaçla, müşteriye Avustralya'daki önceki başarılı teslimatlardan müşteri geri bildirimlerinin fotoğraflarını sunduk. Müşteri daha sonra eski müşterilerimizin iletişim bilgilerini vermemizi istedi. Eski müşterilerimizin ürünlerimizden çok memnun olduklarını belirtmek gerekir. Çizimlerin ve teknik tartışmaların birkaç revizyonundan sonra, müşteri nihayet siparişi doğruladı ve ödemeyi tamamladı.
