Назва продукту: однобалковий мостовий кран європейського типу SNHD
Вантажопідйомність: 2т
Висота підйому: 4,6 м
Розмах: 10,4м
Країна: Австралія
10 вересня 2024 року ми отримали запит від клієнта через платформу Alibaba, і клієнт попросив додати WeChat для спілкування.Клієнт хотів купити aоднобалковий мостовий кран. Ефективність спілкування клієнта дуже висока, і він завжди миттєво спілкується через відео або голос, коли стикається з проблемами. Після трьох-чотирьох днів спілкування через WeChat ми нарешті надіслали пропозицію та креслення. Через тиждень ми з ініціативою запитали замовника про хід проекту. Клієнт сказав, що проблем немає і що інформацію було показано начальнику. Згодом клієнт поставив кілька нових запитань і спілкувався з перервами протягом наступних кількох днів. Замовник сказав, що він готовий знайти бригаду монтажників, щоб переглянути креслення та скласти плани монтажу. Тоді ми думали, що замовник вирішив купувати, тому що він уже почав шукати команду монтажників і майже не мав причин звертатися до інших постачальників.
Однак у наступні два тижні замовник все ще ставив нові питання, а технічні обговорення велися чи не щодня. Від болтів до кожної деталі мостового крана замовник запитував дуже ретельно, і наші технічні інженери також постійно змінювали креслення.
Клієнт висловив велике задоволення та сказав, що купить його. Протягом цього періоду, оскільки ми були зайняті прийомом іноземних клієнтів для відвідування фабрики, ми не спілкувалися з клієнтом протягом десяти днів. Коли ми знову зв’язалися з ними, замовник сказав, що планував вибрати мостовий кран Kinocrane, оскільки вважав дизайн іншої сторони кращим, а ціна нижчою. З цією метою ми надали клієнту фотографії відгуків клієнтів із попередніх успішних поставок в Австралію. Тоді клієнт попросив нас надати контактну інформацію наших старих клієнтів. Варто зазначити, що наші старі клієнти дуже задоволені нашою продукцією. Після кількох переглядів креслень і технічних обговорень клієнт нарешті підтвердив замовлення та завершив оплату.
