Найменування виробу: Напольний стріловий кран
Модель: BZ
Параметри: БЗ 3,2т-4м Н=1,85м; БЗ 3,2т-4м Н=2,35м
12 березня 2024 року ми отримали запит від клієнта, який хотів купити a3-тоннийстрілакранвисотою 3 метри та довжиною стріли 4 метри. Того ж дня ми надіслали клієнту електронний лист із запитом про основні параметри, і клієнт негайно відповів на запитання. Під час дзвінка ми також отримали позитивне пояснення від клієнта. Наступного дня ми надіслали замовнику креслення продукту та пропозиції, і клієнт швидко зробив запит на зміну характеристик продукту в пропозиції. Після модифікації його було надіслано знову, і клієнт не надав жодного прямого відгуку. Протягом наступних трьох тижнів замовник не давав жодної інформації. Тим часом ми поділилися фотографіями відгуків і замовленнями успішних клієнтів, і клієнт не залишив жодного відгуку. У цей час нам було цікаво, чи клієнт не міг отримати електронний лист. Отже, ми запитали через WhatsApp, і клієнт сказав, що порівняє три компанії перед покупкою, і він також розглядає нашу пропозицію.
Ще через два-три дні замовник почав звертатися до нас, щоб дізнатися про продуктивність продукту та висунути нові вимоги. Після чотирьох разів пропозиції клієнт захотів провести відеоконференцію та змінив висоту підйому, колір тощо продукту. Наш технічний відділ повністю передав інформацію про продукт клієнту під час зустрічі. Клієнт відчув розуміння, а також продемонстрував визнання нашої компанії. Передоплата була сплачена протягом трьох днів після отримання цінової пропозиції. Під час виробництва продукту голова замовника особисто відвідав наш завод і був тепло прийнятий нашою компанією. Від сировини продукту до обробки, фарбування та тестування, клієнт часто хвалив його, високо оцінював виробничі можливості нашої компанії та висловлював, що він розширить співпрацю в майбутньому. На даний момент повна оплата отримана, виробництво продукції завершено та відвантажено.
