پروڈکٹ کا نام: SNHD یورپی قسم کا سنگل گرڈر اوور ہیڈ کرین
لوڈ کرنے کی صلاحیت: 2t
لفٹنگ اونچائی: 4.6m
اسپین: 10.4m
ملک: آسٹریلیا
10 ستمبر 2024 کو، ہمیں علی بابا پلیٹ فارم کے ذریعے ایک صارف سے انکوائری موصول ہوئی، اور گاہک نے مواصلت کے لیے WeChat شامل کرنے کو کہا۔گاہک خریدنا چاہتا تھا۔سنگل گرڈر اوور ہیڈ کرین. گاہک کی مواصلات کی کارکردگی بہت زیادہ ہے، اور جب وہ مسائل کا سامنا کرتے ہیں تو وہ ہمیشہ ویڈیو یا آواز کے ذریعے فوری طور پر رابطہ کرتا ہے۔ WeChat مواصلات کے تین یا چار دن کے بعد، ہم نے آخر کار ایک کوٹیشن اور ڈرائنگ بھیجی۔ ایک ہفتہ بعد، ہم نے کسٹمر سے پروجیکٹ کی پیشرفت کے بارے میں پوچھنے کی پہل کی۔ گاہک نے کہا کہ کوئی مسئلہ نہیں ہے اور یہ معلومات باس کو دکھا دی گئی ہے۔ اس کے بعد، گاہک نے کچھ نئے سوالات اٹھائے اور اگلے چند دنوں میں وقفے وقفے سے بات چیت کی۔ کسٹمر نے کہا کہ وہ ڈرائنگ کو دیکھنے اور انسٹالیشن پلان بنانے کے لیے ایک انسٹالیشن ٹیم تلاش کرنے کے لیے تیار ہے۔ ہم نے اس وقت سوچا کہ گاہک نے بنیادی طور پر خریدنے کا فیصلہ کیا ہے کیونکہ انہوں نے پہلے ہی انسٹالیشن ٹیم کی تلاش شروع کر دی تھی اور ان کے پاس دوسرے سپلائرز سے رجوع کرنے کی تقریباً کوئی وجہ نہیں تھی۔
تاہم، اگلے دو ہفتوں میں، گاہک نے پھر بھی نئے سوالات اٹھائے، اور تکنیکی بات چیت تقریباً ہر روز کی گئی۔ بولٹ سے لے کر پل کرین کی ہر تفصیل تک، گاہک نے بہت احتیاط سے پوچھا، اور ہمارے تکنیکی انجینئرز نے بھی مسلسل ڈرائنگ میں ترمیم کی۔
گاہک نے بہت اطمینان کا اظہار کیا اور کہا کہ وہ اسے خریدے گا۔ اس عرصے کے دوران، کیونکہ ہم فیکٹری کا دورہ کرنے کے لئے غیر ملکی گاہکوں کو حاصل کرنے میں مصروف تھے، ہم نے دس دنوں تک کسٹمر کے ساتھ بات چیت نہیں کی. جب ہم نے ان سے دوبارہ رابطہ کیا تو گاہک نے بتایا کہ انہوں نے کنوکرین کے پل کرین کو منتخب کرنے کا منصوبہ بنایا ہے کیونکہ ان کے خیال میں دوسری پارٹی کا ڈیزائن بہتر ہے اور قیمت کم ہے۔ اس مقصد کے لیے، ہم نے گاہک کو آسٹریلیا میں پچھلی کامیاب ڈیلیوری سے کسٹمر فیڈ بیک کی تصاویر فراہم کیں۔ اس کے بعد گاہک نے ہم سے اپنے پرانے صارفین کے رابطے کی معلومات فراہم کرنے کو کہا۔ یہ بات قابل ذکر ہے کہ ہمارے پرانے صارفین ہماری مصنوعات سے بہت مطمئن ہیں۔ ڈرائنگ اور تکنیکی بحث کے اجلاسوں میں کئی نظرثانی کے بعد، گاہک نے آخرکار آرڈر کی تصدیق کی اور ادائیگی مکمل کر لی۔
