Tên sản phẩm: BZ Pillar Jib Crane
Công suất tải: 3T
Chiều dài jib: 5m
Chiều cao nâng: 3,3m
Quốc gia:Croatia
Tháng 9 năm ngoái, chúng tôi đã nhận được một cuộc điều tra từ một khách hàng, nhưng nhu cầu không rõ ràng, vì vậy chúng tôi cần liên hệ với khách hàng để có được thông tin tham số đầy đủ. Sau khi thêm thông tin liên lạc của khách hàng, tôi đã liên hệ với anh ấy qua WhatsApp, nhưng khách hàng đã kiểm tra tin nhắn nhưng không trả lời. Sau đó, tôi đã liên lạc với anh ấy một lần nữa qua email và gửi phản hồi về cần cẩu đúc hẫng của Úc, nhưng vẫn không nhận được hồi âm.
Vài ngày sau, tôi thấy rằng khách hàng vẫn có tài khoản Viber, vì vậy tôi đã gửi cho anh ấy một tin nhắn với tâm lý cố gắng, nhưng kết quả vẫn là một séc mà không cần trả lời. Vì vậy, một vài ngày sau đó, tôi đã gửi những bức ảnh của khách hàng về triển lãm của chúng tôi ở Indonesia và khách hàng đã kiểm tra tin nhắn nhưng không trả lời.
Vào tháng 10, chúng tôi vừa xuất khẩu một cần cẩu di động sang Croatia, và nửa tháng đã trôi qua kể từ lần tiếp xúc cuối cùng với khách hàng. Tôi quyết định chia sẻ đơn đặt hàng này với khách hàng. Cuối cùng, khách hàng đã trả lời tin nhắn và chủ động thông báo cho cô rằng cô cần có chiều dài 3 tấn, 5 mét và chiều cao 4,5 métCây cột Jib cần cẩu. Vì khách hàng chỉ cần nâng vật liệu kim loại và không có yêu cầu đặc biệt, tôi đã trích dẫn cô ấy một mô hình BZ bình thường. Ngày hôm sau, tôi đã hỏi khách hàng về suy nghĩ của cô ấy về trích dẫn và khách hàng nói rằng cô ấy quan tâm nhiều hơn đến các vấn đề chất lượng. Vì vậy, tôi đã cho khách hàng thấy phản hồi từ khách hàng Úc và hóa đơn từ khách hàng của người Slovenia và nói với họ rằng chúng tôi có thể cung cấp một bài kiểm tra tải cho cần cẩu đúc hẫng.
Trong khi chờ đợi, khách hàng thấy rằng chiều cao 4,5 mét trong các bản vẽ chúng tôi cung cấp là chiều cao nâng, trong khi cô ấy yêu cầu tổng chiều cao. Chúng tôi ngay lập tức sửa đổi trích dẫn và bản vẽ cho khách hàng. Khi khách hàng nhận được số Eori, cô nhanh chóng thanh toán 100% trước.
